Daikin, Airfel, Daylux Markalı Kombi, Klima ve Isı Pompalarında Vade Farksız 12 Taksit

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 25.08.2026

1. AMAÇ
SAFİR İKLİMLENDİRME VE ISI SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. (“Şirket”, “SAFİR” veya “E-Mekanik”) olarak kişisel verilerin korunmasına önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, E-Mekanik internet sitesi ve buna bağlı satış, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve dijital hizmet süreçlerinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda; veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarılabilecek alıcı grupları, toplama yöntemi ve hukuki sebepler ile sahip olduğunuz haklar hakkında bilgilendirme yapılması gerekmektedir.

2. VERİ SORUMLUSU
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Ticaret Unvanı: SAFİR İKLİMLENDİRME VE ISI SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
Marka: E-Mekanik
İnternet Sitesi:www.e-mekanik.com
Vergi Numarası: 7371016786
Vergi Dairesi: KOZYATAĞI
Telefon: 0216 398 01 90
Adres: İçerenköy Mah. Ali Nihat Tarlan Cad. Sonbahar Sok. No:18 Ataşehir / İstanbul

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
E-Mekanik üzerinden gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
  • 3.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve işlem için gerekli diğer kimlik bilgileri.
  • 3.2. İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim bilgileri.
  • 3.3. Müşteri ve Sipariş Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürünler, sipariş durumu, iade/değişim bilgileri, müşteri talepleri ve satış sonrası işlem kayıtları.
  • 3.4. Fatura ve Vergi Bilgileri: Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler.
  • 3.5. İşlem ve Teslimat Bilgileri: Teslimat adresi, teslimat telefonu, kargo bilgileri ve siparişin teslim edilmesi için gerekli diğer bilgiler.
  • 3.6. Ödeme İşlem Bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme tutarı, ödeme tarihi, işlem sonucu, işlem numarası ve ödeme sürecinin yürütülmesi için gerekli bilgiler. Kart şifresi, internet bankacılığı şifresi ve benzeri gizli kimlik doğrulama bilgileri Şirket tarafından talep edilmez. Kart bilgilerinin hangi ölçüde işlenebildiği kullanılan ödeme kuruluşunun teknik altyapısına bağlıdır.
  • 3.7. İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, erişim zamanı, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum bilgileri, güvenlik kayıtları ve sistemlerin güvenli çalıştırılması için oluşturulan teknik kayıtlar.
  • 3.8. Çerez ve Çevrimiçi Etkileşim Bilgileri: Kullanıcının çerez tercihlerine, internet sitesi kullanımına ve tercih ettiği çerez kategorilerine ilişkin bilgiler ile, kullanıcının açık rızası bulunması halinde analitik ve reklam teknolojileri aracılığıyla elde edilen çevrimiçi kullanım bilgileri.
  • 3.9. İletişim ve Talep Kayıtları: Müşteri hizmetleri, iletişim formları, e-posta ve benzeri kanallar üzerinden iletilen talep, soru, şikâyet ve başvuru içerikleri.
4. KİŞİSEL VERİLEN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz;
  • E-Mekanik internet sitesi,
  • Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,
  • Sipariş ve ödeme formları,
  • İletişim formları,
  • Müşteri hizmetleri iletişimi,
  • E-posta iletişimi,
  • Kargo ve teslimat süreçleri,
  • Ödeme kuruluşları,
  • Teknik altyapılar,
  • Çerez yönetim sistemi,
  • İnternet sitesi üzerindeki çerez ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ve gerekli durumlarda veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
 
5. KİŞİSEL VERİLEN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, ilgili işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplerden biri veya birkaçı kapsamında işlenebilir:
İşleme Amacı
Hukuki Sebep
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Siparişin alınması ve yerine getirilmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Ürünlerin teslim edilmesi
Sözleşmenin ifası için gerekli olması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sözleşmenin ifası için gerekli olması
Faturalandırma ve muhasebe
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Vergisel ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
İade/değişim süreçlerinin yürütülmesi
Sözleşmenin ifası / hukuki yükümlülük
Müşteri taleplerinin cevaplandırılması
Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Hukuki yükümlülük ve/veya meşru menfaat
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hukuki yükümlülük ve/veya meşru menfaat
Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Analitik çerezlerin kullanılması
Gerekli olduğu durumda açık rıza
Reklam/pazarlama çerezlerinin kullanılması
Gerekli olduğu durumda açık rıza
Çerez tercihlerinin kaydedilmesi
İlgili çerez yönetiminin yürütülmesi için gerekli hukuki sebep
Sipariş/kargo/ödeme bilgilendirmelerinin yapılması
Sözleşmenin ifası ve ilgili mevzuat kapsamındaki hukuki sebepler

6. SİPARİŞ, ÖDEME ve KARGO BİLGİLENDİRMELERİ
E-Mekanik tarafından müşterilere; siparişin alınması, siparişin hazırlanması, ödemenin alınması, ödeme durumunun değişmesi, kargonun oluşturulması, kargonun teslimata çıkması, teslimat durumu gibi işlemler hakkında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.
Bu bildirimler, E-Mekanik'in verdiği sipariş ve satış hizmetinin yürütülmesiyle bağlantılı operasyonel bildirimlerdir. E-Mekanik tarafından e-posta yoluyla pazarlama yapılmamaktadır. İleride ticari elektronik ileti niteliğinde pazarlama mesajları gönderilmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve ret mekanizmaları ayrıca uygulanacaktır.

7. KİŞİSEL VERİLEN AKTARILABİLECEĞİ ALICI GRUPLARI
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
  • Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla; Sürat Kargo, Hepsijet, Hepsijet XL, Horoz Lojistik.
  • Ödeme Kuruluşları ve Finansal Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla; Moka ödeme altyapısı, K.A.S. ödeme altyapısı, Daikin ödeme altyapıları, ilgili banka ve ödeme hizmet sağlayıcıları.
  • Teknik Hizmet ve Yazılım Sağlayıcıları: E-Mekanik'in kullandığı hazır e-ticaret yazılımı, hosting, sunucu, bakım, teknik destek ve güvenlik hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında ilgili hizmet sağlayıcılar.
  • Analiz ve Dijital Reklam Hizmet Sağlayıcıları: Kullanıcının gerekli çerez tercihlerini vermesi ve ilgili hukuki şartların sağlanması halinde; Google hizmetleri, Meta hizmetleri gibi analiz ve reklam hizmet sağlayıcıları.
  • Danışmanlar ve Hizmet Sağlayıcılar: Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk, danışmanlık, denetim ve benzeri hizmetlerin yürütülmesi için gerekli hizmet sağlayıcılar.
  • Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Mevzuat kapsamında yetkili kamu kurumları, adli ve idari makamlar ve kanunen bilgi talep etmeye yetkili kuruluşlar.
8. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI
E-Mekanik'in kullandığı bazı dijital hizmetlerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması veya verilerin yurt dışında işlenmesi halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Özellikle Google ve Meta gibi global hizmet sağlayıcılarının kullanılan hizmetlerinin niteliğine göre yurt dışına veri aktarımı gündeme gelebilir.
Bu tür aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Aktarımın niteliğine göre yeterlilik kararı, uygun güvence mekanizmaları, standart sözleşmeler veya KVKK'da öngörülen diğer aktarım şartlarından yararlanılır. 2024 yılında yürürlüğe giren yeni rejim kapsamında standart sözleşmeler yurt dışına aktarım için uygun güvence mekanizmalarından biridir.

9. KİŞİSEL VERİLEN SAKLANMASI

Şirketimiz kişisel verileri saklama ve silme işlemleri için bir Saklama ve İmha Politikası oluşturmuştur. Kişisel verilerinize ilişkin saklama ve imha işlemleri bu politika kapsamında gerçekleştirilmektedir. Buna göre KVKK’da veya ilgili kanunlar ile sair ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır.Olası bir mahkeme talebinin veya kanunla yetkili kılınmış bir idari merciinin ilgili veriye ilişkin talebinin tarafımıza geç ulaşması veya tarafı olabileceğimiz bir ihtilafın meydana gelmesi gibi ihtimaller gözetilerek, verilerinizin saklanması için mevzuatta öngörülen sürelere 6 ay ila 1 yıl arası bir süre eklenerek verilerin saklama süresi belirlenmekte ve belirlenen sürenin sonunda söz konusu veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir. Mevzuatta işlediğimiz verinin saklanma süresine yönelik bir süre öngörülmemiş ise aramızdaki ilişkinin gereği olarak olası uyuşmazlıklar da göz önüne alınarak hukuki ilişkimizin sona ermesinden itibaren 10 yıllık dava zamanaşımı süresinin geçmesiyle verileriniz herhangi bir talebinize gerek olmadan silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kişisel verilerin işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ya da tarafımızca beyan edilen veya mevzuat kapsamında belirlenen saklama süresi dolmuş ise verileriniz, ilk periyodik imha tarihinde veya en geç 6 ay içerisinde re’sen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Geçerli bir sebep ile verilerinizin silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise verileriniz yasal olarak mümkün olduğu nispette en geç 30 gün içerisinde silinir. Saklama süresi mevzuatta belirlenmiş verilerinizin öngörülen sürelerden önce silinmesini veya imha edilmesini talep etmeniz halinde söz konusu talebiniz gerçekleştirilemeyecektir.

10. KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ 
Şirket, KVKK'nın 12. maddesi kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterir. E-Mekanik'in hazır e-ticaret yazılımı, hosting ve sunucu altyapısının bir kısmı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yönetilmektedir. Bu hizmet sağlayıcılarla ilgili veri güvenliği, erişim, gizlilik ve veri işleme yükümlülükleri ilgili sözleşmeler ve mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilir.

11. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER
E-Mekanik internet sitesi üzerinden kural olarak özel nitelikli kişisel verilerin toplanması amaçlanmamaktadır. Kullanıcıların iletişim, sipariş veya açıklama alanlarına hizmet için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri (sağlık verisi, sendika üyeliği vb.) yazmaması gerekir. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu istisnai durumlarda KVKK'nın 6. maddesinde öngörülen şartlar uygulanır.

12. KVKK'nın 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLAR
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;
  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.

13. BAŞVURU
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu ’nu kullanarak;
Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile İçerenköy Mah. Ali Nihat Tarlan Cad. Sonbahar Sok. No:18 Ataşehir / İstanbul adresine göndererek, 
Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Safir İklimlendirme ve Isı Sis. San. ve Tic. A.Ş. ("E-Mekanik") 'e bizzat başvurarak,
lgili Kişi tarafından Safir İklimlendirme ve Isı Sis. San. ve Tic. A.Ş. ("E-Mekanik") 'e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden destek@e-mekanik com adresimize göndererek
Safir İklimlendirme ve Isı Sis. San. ve Tic. A.Ş. ("E-Mekanik") 'e talebinizi iletebilirsiniz.
 
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur. Veri sahibi ilgili kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir. İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır. Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, ilgili departmana ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir.
Başvurular KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir. Kimlik doğrulama amacıyla gerekli bilgi ve belgeler ayrıca talep edilebilir.

14. GÜNCELLEME
Şirket; mevzuat, teknoloji, hizmet sağlayıcılar ve kişisel veri işleme süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir. Güncel metin E-Mekanik internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
 
SAFİR İKLİMLENDİRME VE ISI SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
İnternet Sitesi:https://www.e-mekanik.com
Vergi Numarası: 7371016786
Vergi Dairesi: KOZYATAĞI
Telefon: 0216 398 01 90
Adres: İçerenköy Mah. Ali Nihat Tarlan Cad. Sonbahar Sok. No:18 Ataşehir / İstanbul


Yükleniyor...